Политика конфиденциальности

Сервис BF Connect · редакция от 27.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные собирает онлайн-сервис BF Connect (далее — «Сервис»), доступный через Telegram-бота @bf_connect_bot и его мини-приложение, как они используются и защищаются.

1.2. Сервис предоставляет по подписке услугу защищённого удалённого подключения к интернету: шифрование соединения и защиту персональных данных пользователя при работе в публичных и домашних сетях.

1.3. Используя Сервис (в том числе запуская бота), Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы получаем

• Данные Telegram-аккаунта, которые Telegram передаёт боту: числовой идентификатор, имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в профиле, язык интерфейса.
• Данные о подписке и расчётах внутри Сервиса: выбранные тарифы, сроки действия, баланс, история пополнений и покупок, использованные промокоды, участие в партнёрской программе.
• Технические данные о подключениях к серверам Сервиса: IP-адрес, время подключения, тип приложения и устройства. Они нужны для работы подписки, диагностики сбоев и защиты от передачи ключа доступа посторонним.
• Сообщения, которые Пользователь сам отправляет в службу поддержки.

Мы не собираем и не храним содержимое трафика Пользователя: какие сайты он открывает, что передаёт и получает.

3. Платёжные данные

3.1. Оплата производится через стороннюю платёжную систему. Реквизиты банковских карт и данные для оплаты вводятся на странице платёжной системы и Сервису не передаются.

3.2. От платёжной системы Сервис получает только сведения, необходимые для зачисления оплаты: идентификатор платежа, сумму и статус.

4. Зачем мы используем данные

• Предоставление доступа по оплаченной подписке и его продление.
• Учёт платежей, баланса, промокодов и партнёрских начислений.
• Ответы на обращения в поддержку и решение технических проблем.
• Уведомления об окончании подписки, изменениях в работе Сервиса и специальных предложениях. Отказаться от них можно, остановив бота.
• Предотвращение злоупотреблений: мошеннических платежей и передачи ключа доступа третьим лицам.

5. Хранение и защита

5.1. Технические данные о подключениях хранятся не более 30 дней и затем удаляются автоматически. Остальные данные хранятся, пока у Пользователя есть аккаунт в Сервисе.

5.2. Доступ к данным есть только у Администрации Сервиса. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемой через интернет информации.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• обработки платежа платёжной системой в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• когда передача прямо предусмотрена законодательством.

7. Права Пользователя

Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, написав в службу поддержки в боте (кнопка «Поддержка»). Удаление данных приводит к прекращению доступа к Сервису; неиспользованный остаток подписки при этом не компенсируется, если иное не решено Администрацией.

8. Изменение Политики

Администрация может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этой ссылке и в боте (раздел «Профиль» → «Документы»). Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с персональными данными, — служба поддержки в боте @bf_connect_bot (кнопка «Поддержка»).